Le jour où j’ai crié sur un Indien sans raison

Un appel urgent

Un jour, alors que je me trouvais dans ma chambre à Delhi, j’ai remarqué l’heure : je devais passer un appel important. J’ai alors réalisé que mon crédit était épuisé, et je me suis précipité hors de l’hôtel à la recherche d’un magasin où recharger ma carte SIM.

Dans les rues du marché

En entrant dans le quartier du marché, j’ai cherché à gauche et à droite. Un magasin de téléphones mobiles était visible au loin, alors je me suis dirigé vers lui. En chemin, une rickshaw a failli écraser mon pied, un motocycliste a sonné son klaxon sans arrêt, une voiture s’est frayé un chemin dans la petite rue en hurlant, j’ai marché dans un tas de déchets, un autre tas était en feu devant un stand de ceintures, un homme a craché sur le trottoir et quelques gouttes ont atterri sur ma chaussure… un début de journée peu prometteur.

Premiers échecs

Arrivé au premier magasin, le vendeur m’a indiqué qu’ils ne vendaient pas de crédit pour mon opérateur et m’a simplement fait un geste vague pour que j’aille « par ici ». J’ai donc continué ma recherche.

Après dix minutes, je me suis retrouvé à un coin de rue, la tête dans le guidon. Aucun des trois magasins repérés ne proposait le crédit de mon réseau. J’étais déjà cinq minutes en retard, épuisé, peu dormi la veille, et je n’avais aucune envie de zigzaguer entre véhicules, vaches et charrettes, d’entendre le bruit incessant, de marcher dans les ordures, ou d’être entraîné par des passants vers un « office de tourisme officiel » qui n’en était rien. La frustration montait rapidement.

Le déclic

Après avoir tenté de prendre quelques grandes respirations – qui se sont soldées par des toux – j’ai repéré au coin suivant un grand magasin affichant clairement le logo de mon opérateur.

Je suis entré, j’ai demandé à recharger mon téléphone, et, comme je n’avais pas mémorisé mon numéro, j’ai remis au vendeur un petit porte‑documents en plastique que je garde toujours dans ma poche, avec une étiquette portant mon numéro. Il a saisi le numéro, j’ai payé, et une minute plus tard, un SMS confirmait le rechargement.

Le malentendu

En partant, j’ai réalisé que le vendeur ne m’avait pas rendu le petit porte‑documents. Ce n’était pas grave, sauf que ce papier contenait des contacts importants.

Le vendeur a fouillé le comptoir, ouvert les tiroirs, demandé à ses collègues, mais le dossier restait introuvable. Mon irritation a rapidement grimpé : je l’ai interpellé à nouveau, le visage crispé, et il a haussé les épaules en disant « je ne l’ai pas ». Normalement calme, j’ai perdu patience et lui ai crié « je vous ai donné le dossier, trouvez‑le ! ».

Il a cherché sous le bureau, sous son écran, même dans ses poches – rien. J’ai regardé l’heure, constaté que j’étais maintenant dix minutes en retard, et, d’un ton peu amical, je lui ai dit « revérifiez, et quand vous le trouverez, gardez‑le, je reviendrai plus tard ». Puis je suis sorti en trombe, bousculant la foule, ignorant les appels du commerçant, désireux de regagner ma chambre au plus vite.

Le retour du dossier

Quelques minutes plus tard, installé dans le calme de ma chambre, j’ai sorti mon téléphone et, avant même de composer, j’ai remarqué que, avec le téléphone, j’avais aussi tiré quelques roupies indiennes… et mon petit porte‑documents en plastique.

Le vendeur l’avait en fait rendu avec la monnaie, mais mon stress m’avait fait l’oublier. J’ai alors laissé tomber ma tête sur la chaise, me sentant idiot et honteux. Ce n’était pas le meilleur moment du voyage.

Leçon tirée

Prendre les choses calmement. Rien ne vaut la peine de s’énerver au point de déverser sa frustration sur autrui. La vie dépend de la façon dont nous traitons les autres. Mon attitude envers le vendeur était inacceptable, et elle était le résultat direct de mes propres problèmes et du stress accumulé.

Finalement, j’ai passé l’appel « important », qui n’a finalement aucune importance d’avoir été retardé de trente minutes. Si j’avais suivi mon propre conseil – m’arrêter dans un café, m’asseoir dans un restaurant tranquille ou me relaxer un instant dans un parc – l’après‑midi aurait été totalement différent.

Oui, j’aurais été quelques minutes plus tard, mais ce n’est pas la fin du monde, et je n’aurais pas eu à me sentir embarrassé par mon comportement.

Vous avez des anecdotes similaires à partager, que ce soit en voyage ou dans la vie quotidienne ? Comment faites‑vous pour vous arrêter et vérifier vos réactions avant que la frustration ne prenne le dessus ?