9 phrases essentielles à retenir avant de voyager à l'étranger
« Parlez‑vous anglais ? »
Il est probable que le personnel du service douanier maîtrise l’anglais de base, sauf si vous vous rendez dans un pays très isolé. « Certaines phrases sont utiles, surtout pour les agents d’immigration et de douane où la clarté est primordiale, » explique Sharon Schweitzer, experte en protocole international et fondatrice de Protocol & Etiquette Worldwide. À connaître : « Parlez‑vous anglais ? » et « Je n’ai rien à déclarer dans mes bagages, pas de fruits ni de légumes. »
« Est‑ce que cela contient des noix, des œufs, du sucre ou du gluten ? »
Si vous avez une allergie alimentaire, il est vital de connaître les mots précis pour décrire votre allergie. Des phrases simples peuvent sauver votre vie, comme : « Est‑ce que cela contient des noix, des œufs, du sucre ou du gluten ? » et « Je suis allergique à ________. »
« Devons‑nous tourner à gauche, à droite ou continuer tout droit ? »
Dans un lieu où votre smartphone ne fonctionne pas, ces expressions sont indispensables. Apprenez à dire et à comprendre : « Excusez‑moi, où se trouve ______ ? » et « Devons‑nous tourner à gauche, à droite ou continuer tout droit ? »
« Excusez‑moi, quelle heure est‑il ? »
Traverser les fuseaux horaires peut être compliqué pour le décalage horaire et la ponctualité. Des phrases pratiques incluent : « Excusez‑moi, quelle heure est‑il ? » ou « Vous avez l’heure ? »
Politesse de base : « S’il vous plaît », « Merci », « Excusez‑moi », « Je suis désolé(e) »
Pour éviter d’apparaître comme un touriste impoli, apprenez ces formules de courtoisie. « Se familiariser avec le degré de formalité du pays peut vous éviter bien des embarras, » précise Schweitzer. Mémorisez : « S’il vous plaît », « Merci », « Excusez‑moi », « Je suis désolé(e). »
« Appeler une ambulance »
Connaître des mots comme « hôpital », « urgence médicale », « cardiaque », « maladie » peut sauver des vies. Notez également les numéros d’urgence, votre assurance voyage et les coordonnées de l’ambassade. Phrases à retenir : « Où est l’hôpital ? », « Appelez une ambulance, s’il vous plaît », « Il/elle a ______. »
« Acceptez‑vous les cartes de crédit ? »
Dans certains pays, les cartes de crédit ou de débit sont moins courantes qu’aux États‑Unis. « Demander si les cartes sont acceptées avant de vous asseoir évite la gêne de ne pas avoir assez d’argent liquide, » conseille Schweitzer. Essayez : « Acceptez‑vous les cartes de crédit ? » ou « Où se trouve le bureau de change ? »
« Où sont les toilettes les plus proches ? »
Savoir demander où se trouvent les toilettes est toujours utile, surtout en cas d’urgence. Formulez‑la ainsi : « Pouvez‑vous m’indiquer les toilettes les plus proches, s’il vous plaît ? »
« Je dois acheter un billet »
Maîtriser la prononciation des mots comme train, avion, bus, automobile, bateau, ferry, ainsi que station, aéroport, terminal, parking, quai, port, est essentiel pour vos déplacements. Apprenez les phrases suivantes : « Est‑ce le chemin pour ______ ? », « Quand arrive le/la ______ ? », « Je dois acheter un billet. »
Il existe une application pour cela
L’application Google Traduction fonctionne très bien avec les langues occidentales et propose une fonction spéciale pour les langues orientales. Elle permet de traduire du texte à partir d’une photo, d’enregistrer les phrases fréquentes et de prononcer les traductions à voix haute. Si vous n’avez pas de connexion, le traducteur instantané « ili » (anglais, chinois, japonais) est une alternative prometteuse. Apprenez à utiliser votre smartphone à l’étranger sans vous ruiner.
