10 choses super importantes que vous devez savoir avant de louer votre maison sur Airbnb
Est-ce légal ?
Le détail le plus important est de déterminer si vous pouvez légalement être un hôte Airbnb. Les lois locales de zonage et d'enregistrement diffèrent d'un État à l'autre. En plus des lois de votre état, certaines régions ont des restrictions légales sur les locations à court terme. Si vous louez un appartement, possédez un condo ou appartenez à un HOA, il peut y avoir plus de cerceaux à franchir car vous devrez obtenir la permission avant de disposer le tapis de bienvenue. Voici d'autres façons de gagner de l'argent rapidement.
Maintenir la paix avec les Jones
Tous les systèmes fonctionnent sur le plan juridique, mais que pensent vos voisins de votre statut d'hôte Airbnb ? Superhosts (un Superhost doit avoir au moins 80 % de ses critiques cinq étoiles) Kerith Henderson et son mari de Los Angeles, en Californie, ont approché leurs voisins avec leur projet de louer leur maison d'hôtes et n'ont rencontré aucune résistance. Malheureusement, vos voisins ne partagent peut-être pas votre enthousiasme pour accueillir des personnes du monde entier. "Il y a des gens qui ont une mauvaise idée des invités Airbnb. Ils pensent qu'ils sont de passage, sans aucun respect pour un quartier ou ses éléments », explique Hendersen. Les Hendersen n'ont eu aucune expérience négative. Leurs invités ont été très respectueux de leur propriété et de leur voisinage. "Les clients Airbnb sont des personnes qui souhaitent parcourir le monde et découvrir la région qu'ils visitent d'une manière que vous ne pouvez pas faire lorsque vous séjournez dans un hôtel. Ils veulent faire profiter les quartiers qu'ils visitent ! Découvrez d'autres moyens de renforcer la confiance avec vos voisins.
Le fisc arrive
Vous avez sauté à travers les cerceaux juridiques, il est maintenant temps d'explorer le monde intimidant des impôts. Heureusement, Airbnb a une section conviviale sur les taxes, mais il est prudent de faire appel à un comptable. De manière générale, les taxes et la manière dont elles sont collectées varient selon le pays, l'état, le comté et la ville. Airbnb collecte et verse les taxes au nom des hôtes, mais actuellement uniquement dans des lieux spécifiques. Tammi Sims, une Superhost Airbnb qui loue sa résidence principale à Seattle, déclare :« Airbnb perçoit et verse les impôts de l'État en notre nom, ce qui facilite le processus et le ministère du Revenu de l'État de Washington a été fantastique pour aider les hôtes à savoir comment déposer dans cette circonstance."
Définir des tarifs pour votre marché
Une villa dans la région viticole de Californie peut coûter 200 $ la nuit, mais un chalet au bord d'un lac dans le Minnesota avec la même superficie et les mêmes commodités se loue à 100 $ la nuit. Vous ne voulez pas vous exclure du marché ou charge trop faible. Comparez des propriétés similaires dans votre région pour voir ce qu'elles facturent. En tant que nouvel hôte Airbnb, vous pouvez envisager de fixer le prix de votre location à quelques dollars de moins que vos concurrents pour obtenir des réservations et des avis. Cette stratégie a fonctionné pour les Sims, mais maintenant ses tarifs sont plus élevés mais raisonnables. "J'aime offrir un hébergement de qualité dans une ville bon marché à un tarif qui n'est pas exorbitant", déclare Sims. Cependant, si votre tarif est trop bas, les gens peuvent penser que c'est "trop beau pour être vrai" et hésiter à réserver. Des outils de tarification sont disponibles, mais pas toujours spécifiques localement. "Les algorithmes des services de référencement ne sont pas adaptés aux concepts saisonniers locaux d'une zone particulière", déclare Cari Shane, une Superhost Airbnb qui loue le niveau inférieur (et parfois toute sa maison en rangée) à Washington, D.C. "La saison des cerisiers en fleurs pour D.C. s'apparente à la saison des vacances de Noël sur les pistes de ski, les tarifs sont donc doublés. C'est ce que font les hôtels, donc c'est ce que font les propriétaires de locations à court terme », note Shane. En tant qu'hôte, vous voudrez vous tenir au courant des événements locaux et des périodes de forte fréquentation touristique pour ajuster vos tarifs en conséquence. Découvrez ces autres belles destinations pour des voyages printaniers.
Créer une boutique
L'hébergement de voyage couvre toute la gamme de la location d'une chambre dans votre maison, de la location de votre maison entière ou même d'une maison d'hôtes séparée sur votre propriété. Pour les Sims, c'est sa maison principale qu'elle loue lorsqu'elle est hors de la ville. "Je ne "vis" pas avec des invités comme le font beaucoup de mes collègues hôtes", explique Sims. "Je fais de la place dans les placards et les commodes pour les invités et ils voient très peu de mes objets personnels. Elle n'a cependant pas réduit les meubles ou les bibelots. "Ma maison ressemble toujours beaucoup à ma maison, mais les clients précédents ont partagé que j'ai réussi à trouver un équilibre qui donne aux clients l'impression que c'est vraiment leur espace quand ils sont là-bas", note Sims. Au départ, Airbnb concernait davantage le partage de maison traditionnel, en ce sens qu'un invité serait enveloppé dans la saveur de la maison des hôtes, qu'il s'agisse de photos de famille, d'une collection de livres ou d'une précieuse collection de Snoopy dans la chambre d'amis. Certaines locations ne montrent aucun signe d'hôte. "Je pense personnellement que quelque chose de précieux est perdu et que la différence entre un hôtel et une location de vacances devient très étroite", déclare Sims.
Hôtesse avec le plus
"L'hospitalité se manifeste de plusieurs manières, et les commodités fournies par un hôte ne sont qu'une manière", déclare Sims. Elle fournit un panier de bienvenue avec du café et du thé et des produits légers pour le petit-déjeuner afin que les clients n'aient pas à se soucier de chercher de la nourriture ou de trouver un endroit pour manger le premier matin. Les équipements que l'on trouve généralement dans un hôtel sont importants pour certains clients. Shane offre des cadeaux similaires à ses invités, mais les premières critiques des clients qui ont séjourné dans son appartement suggéraient qu'elle avait un sèche-cheveux, des jouets et des jeux pour enfants, ainsi qu'un fer et une planche à repasser. Cette rétroaction a été très utile. "Assurez-vous que tout ce que vous faites a pour objectif cette excellente révision", suggère Shane. En plus de ces articles, elle propose un panier de produits de toilette de voyage dans chaque salle de bain. L'interaction sociale est une autre forme d'hospitalité. L'un des attraits originaux d'Airbnb était plutôt celui du véritable partage de la maison, y compris l'interaction entre les invités et les hôtes. Il n'est pas rare que certains hôtes sirotent un verre de vin ou mangent dans la même cuisine que leur invité, surtout si l'invité est dans la même maison où l'hôte réside. D'autres hôtes sont plus discrets et offrent une expérience plus proche de celle d'un hôtel. Les voyageurs recherchent les deux styles. Assurez-vous simplement de transmettre votre style d'hébergement dans votre annonce afin qu'ils ne soient pas déçus. Voici d'autres façons d'être un bon hôte.
Règles de la maison
Il est particulièrement important de rester en bons termes avec vos voisins lorsque vous êtes un hôte de voyage. Recevoir un appel de vos voisins à 2 heures du matin se plaignant que vos invités ont un kegger et joue de la musique forte peut facilement être évité en établissant des règles de la maison. Les courtoisies communes comme une politique non-fumeur, pas d'animaux, des heures de calme et pas d'invités non enregistrés sont quelques exemples de règles intelligentes. Bien sûr, vous pouvez les modifier ou les compléter au besoin. «Avec chaque expérience« difficile »que nous avons eue avec des invités, nous ajoutons une autre règle», explique Henderson. "J'en ai peut-être trop maintenant, mais ça va. Je veux m'assurer que mes invités sont en sécurité et que mes voisins sont heureux ! Les règles de la maison font partie de votre annonce, mais avoir un ensemble supplémentaire à côté d'un panier de bienvenue ou d'une table d'entrée est également une bonne idée.
La propreté est à côté de… une excellente critique
Bien que certains voyageurs soient attirés par le sentiment intime d'une location, les clients veulent toujours un endroit propre pour se détendre et dormir. Des comptoirs crasseux, des chaussettes sales sur le sol et des poils errants dans la baignoire généreront rapidement de mauvaises critiques. Si vous n'avez pas le temps ou l'envie de faire le ménage, vous devrez faire appel à une aide extérieure. Ce qui a le plus choqué les Sims, ce sont les quantités abondantes de lessive. "J'ai des normes très élevées pour l'expérience de mes clients, donc trouver des prestataires de services expérimentés et confier ces détails à quelqu'un d'autre était difficile et éprouvant pour les nerfs", se souvient Sims. Maintenant, elle a un personnel en qui elle a confiance et qui comprend à quel point il est important pour elle de fournir un service client exceptionnel. Comme elle est souvent à l'extérieur de la ville, il était essentiel qu'elle trouve des fournisseurs qui connaissaient les subtilités des chiffres d'affaires d'Airbnb. Ils travaillent à partir de sa liste de contrôle qui comprend tous les détails clés et la mise en scène de sa maison. Voici tous les éléments particuliers que vos invités remarquent à propos de votre maison.
Où dois-je mettre le bon argent ?
"Je stocke des objets de valeur et des informations privées ailleurs, mais j'ai des choses chez moi qui ont une grande valeur sentimentale pour moi", déclare Sims. "J'ai consciemment choisi de laisser ces choses car elles font partie de l'âme et du caractère de ma maison." Elle aime l'idée que les invités utilisent des ustensiles de cuisine ayant appartenu à sa grand-mère. Cela correspond au caractère de partage de maison qu'elle apprécie en tant qu'hôte. "Ces pièces sont très précieuses pour moi, mais je choisis de pécher par excès de confiance que les gens sont bons et traiteront mon espace avec respect." La situation est un peu différente dans la maison en rangée de Shane. “J'ai aménagé et conçu l'appartement comme un bien locatif à court terme; donc, il n'y a rien de précieux dans le sous-sol. Cependant, quelques fois par an, je loue toute la maison », explique Shane. Elle a sa propre assurance habitation en plus de l'assurance proposée par Airbnb.
Transparence
Les clients qui optent pour l'option de colocation plus traditionnelle apprécieront votre transparence concernant votre style de vie. "Si votre famille habite à l'étage, indiquez-le dans la description de votre annonce", explique Shane. Elle recommande de mentionner les enfants et les animaux domestiques (ils peuvent être bruyants ou un invité peut être allergique aux animaux) afin qu'il n'y ait pas de surprises. Les clients apprécieront également de connaître des détails comme la location étant au dernier étage ou s'il y a des escaliers raides. Shane s'efforce également de faire savoir à ses invités si elle organisera une fête, partira tôt ou arrivera à la maison très tard, afin qu'ils ne soient pas pris au dépourvu. De la même manière, elle est consciente de l'horaire de ses invités et essaie de contourner leur temps de calme ou même l'heure de la sieste d'un enfant. "Si vous connaissez l'horaire de la sieste, vous, votre famille et vos animaux de compagnie pouvez faire un effort supplémentaire pour être silencieux ou ne pas être à la maison à ce moment-là", explique Shane.
