Économiser de l'argent avec Uber : astuces simples et rapides

Lorsque je voyage, j'utilise Uber et d'autres applications de covoiturage pour leur praticité, leur simplicité et, dans la plupart des villes, la possibilité d'économiser par rapport aux taxis.

Revenons à il y a trois semaines.

Je me tenais à un coin de rue à Timișoara, en Roumanie. J'ai ouvert l'application Uber, saisi ma destination et l'estimation du tarif s'est affichée.

À ma grande surprise, le tarif était plus du double de celui que j'avais payé pour exactement le même trajet deux heures plus tôt.

Pourquoi ? L'application indiquait : « En raison d'une forte demande, les tarifs sont nettement plus élevés. »

Intriguant.

En observant l'écran, je n'ai vu que trois véhicules Uber actifs à ce moment‑là dans la ville. Aucun d'eux ne prenait de passagers : deux restaient immobiles et le troisième tournait autour d'un même quartier.

Alors, où se cachait cette "demande accrue" si les trois seules voitures disponibles n'avaient aucun client ?

Ma conclusion : la « demande accrue » n’est pas réellement basée sur la demande réelle, mais sur une estimation (heure du jour, nombre d’utilisateurs qui ouvrent l’app, nombre de conducteurs disponibles, etc.). En bref, le tarif est majoré sans justification concrète.

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Économisez avec Uber en fermant et en rouvrant l'application

1. Fermez l'application.
2. Attendez deux minutes.
3. Rouvrez l'application.
4. Saisissez à nouveau votre destination.

Oui, c’est aussi simple que ça.

Dans la plupart des cas, le tarif diminue, ce qui vous fait économiser. Si le prix ne baisse pas, répétez l’opération. Cela peut sembler futile, mais cela fonctionne réellement.

À Timișoara, le tarif a chuté de 40 % après cette manipulation. J’ai ensuite commandé un véhicule et, quelques minutes plus tard, j’étais en route.

J’ai répété cette astuce à de nombreuses reprises ces dernières années. Le « calcul de la demande » d’Uber peut changer en quelques minutes, ou l’entreprise peut proposer un tarif plus bas après plusieurs ouvertures de l’app pour inciter à la réservation.

Il faut parfois plusieurs tentatives et quelques minutes d’attente, mais le résultat est généralement un tarif plus bas.

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Vérifiez toujours vos tarifs Uber

En plus de la technique précédente, il est essentiel de vérifier chaque course après son terme. J’ai contacté le service client d’Uber cinq ou six fois pour des tarifs incorrects. Leur assistance a toujours rectifié les montants, mais sans vigilance, on peut payer davantage.

Voici quelques exemples de pratiques douteuses observées :

• Exemple 1 : Au moment du dépôt à l’aéroport, le conducteur a ajouté un « frais de parking » alors qu’il ne s’est jamais rendu dans le parking payant.
• Exemple 2 : Un autre chauffeur a réellement déposé le passager dans le parking, où les dix premières minutes sont gratuites, mais a quand même facturé le stationnement.
• Exemple 3 : À Melbourne, un conducteur a modifié la destination en cours de route, prenant un trajet très long et augmentant considérablement le prix final.

Dans chaque cas, Uber a rapidement corrigé le tarif. Cependant, ces situations passent souvent inaperçues, les conducteurs comptant sur votre manque d’attention.

Si vous remarquez une anomalie, contactez le support client : ils rectifient les erreurs ou vous expliquent la raison du montant. Ainsi, vous ne payez que ce qui est réellement dû.

Avez‑vous d’autres astuces pour économiser avec Uber ou d’autres services similaires ?

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