Alors, que fait un expert Travelzoo ?
Lorsque j’ai planifié ma première Travelzoo Experience — un avantage permettant aux employés de profiter des mêmes voyages que nos membres — j’ai envoyé à ma mère le lien d’un forfait vacances en Irlande. Le lendemain, elle m’a répondu : « J’ai fait des recherches hier soir, et c’est le meilleur prix disponible. Réservons-le ! »
J’ai répondu : « C’est exactement mon travail. »
En tant que « Deal Expert » (mon titre) ou « Producer » (sur ma carte de visite), ma mission est de garantir que chaque offre portant mon nom propose le tarif le plus avantageux pour cette expérience.
Pour y parvenir, nous suivons un processus structuré :
PREMIER, développer l’expertise par la spécialisation :
Les équipes Travelzoo sont organisées en verticales, favorisant une expertise approfondie.
Ce schéma organisationnel reflète notre structure interne.
J’ai commencé dans les offres locales (restaurants, spas, activités) et je me spécialise aujourd’hui dans les hôtels. Mes collègues se concentrent sur les croisières, les destinations, les transports, le divertissement ou les vacances. Découvrez la dynamique de nos bureaux en action.
DEUXIÈME, recherche rigoureuse :
Lorsque nous recevons une proposition, nous examinons chaque détail pour vérifier qu’il s’agit bien d’une vraie affaire.
Notre évaluation repose sur des tableaux, captures d’écran, liens hypertexte et de nombreuses communications :
Si ce n’est pas le meilleur tarif disponible, nous rejetons la proposition. Si des améliorations sont possibles, nous négocions avec les partenaires.
TIERCE, négociation stratégique :
Les retours de notre équipe de publication, comme celui-ci :
Se transforment en titres accrocheurs sur notre site :
QUATRIÈME, test de réservation complet :
Après la validation avec la rédaction et les partenaires, nous retouchons les photos, rédigeons le texte, signons les contrats et effectuons une réservation test pour vérifier la simplicité et la précision.
Une fois en ligne, nous continuons à tester, à mettre à jour les dates d’indisponibilité, les options épuisées et les informations essentielles.
Nous répétons ce cycle sans relâche — car nous sommes parmi nos meilleurs clients.
