Le Japon est un leader mondial en matière de technologie et d’utilisation des téléphones mobiles. En plus d’offrir appels, e‑mail et messagerie, les téléphones japonais ont été parmi les premiers à proposer des navigateurs Internet, des jeux, des appareils photo, la télévision, des portefeuilles électroniques, des passes de train, la navigation GPS et des lecteurs de musique, bien avant l’avènement des smartphones.

Les principaux opérateurs japonais sont NTT docomo, au de KDDI, SoftBank (anciennement Vodafone, puis J‑phone) et Rakuten Mobile. D’autres fournisseurs plus petits proposent des forfaits économiques pour les résidents et des solutions d’accès Internet mobile pour les touristes, généralement en s’appuyant sur les réseaux des quatre grands.

• Les téléphones étrangers fonctionnent-ils au Japon ?
• Comment utiliser un téléphone mobile au Japon ?
• Bonnes pratiques téléphoniques

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Les téléphones étrangers fonctionnent-ils au Japon ?

La plupart des modèles récents peuvent être utilisés au Japon, mais certains téléphones plus anciens peuvent être incompatibles en raison de technologies différentes. Pour qu’un appareil fonctionne, il faut :

• Pour la voix : le téléphone doit être compatible avec un réseau mobile japonais. Les modèles modernes le sont généralement et peuvent être utilisés en itinérance internationale (vérifiez auprès de votre opérateur) ou avec une carte SIM (uniquement les téléphones débloqués). Les appareils disposant du Wi‑Fi peuvent aussi passer des appels via des services Internet comme Skype.
• Pour les données : les téléphones compatibles pour la voix peuvent également envoyer/recevoir des e‑mails et naviguer sur le Web via l’itinérance ou une carte SIM. Attention, le coût du data peut rapidement exploser sans forfait adapté. Le Wi‑Fi permet de profiter des nombreux points d’accès gratuits ou payants à travers le pays.

Comment utiliser un téléphone mobile au Japon ?

Location de téléphones

Louer un téléphone est la solution la plus simple pour le voyageur moyen. Il suffit généralement d’une pièce d’identité avec photo et d’une carte de crédit. Des kiosques sont présents dans les aéroports, ou bien la société peut envoyer l’appareil à votre hôtel ou à votre domicile. Le retour s’effectue à l’aéroport ou par courrier, selon le prestataire.

Le tarif varie entre 200 ¥ et 500 ¥ par jour pour un téléphone basique, et entre 1 000 ¥ et 2 000 ¥ pour un smartphone. Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer pour les appels, les SMS, les données mobiles ou l’assurance. Les appels nationaux sortants coûtent généralement 40 ¥ à 100 ¥ la minute, les appels entrants sont gratuits. Les tarifs internationaux varient selon le pays appelé. La plupart des loueurs proposent la location le jour même, sous réserve de disponibilité, et offrent parfois des réductions pour réservation anticipée.

Cartes SIM

Les cartes SIM permettent d’utiliser votre propre téléphone au Japon, à condition qu’il soit débloqué et compatible avec les réseaux japonais (ce qui est le cas de la plupart des téléphones modernes). La plupart des SIM destinées aux touristes offrent uniquement du data ; les appels voix nécessitent un service Internet (Skype, WhatsApp, etc.).

Les offres diffèrent selon la vitesse de connexion, le réseau utilisé et le volume de données. Elles sont généralement limitées dans le temps (ex. : une semaine) ou en volume (ex. : 3 GB à consommer en 30 jours). Vous pouvez les acheter dans les aéroports, chez certains revendeurs ou en ligne pour une livraison à votre domicile ou hôtel.

Forfaits d’abonnement (résidents uniquement)

Les forfaits d’abonnement facturent l’usage à la fin de chaque mois. Les contrats durent habituellement deux ans, et une résiliation anticipée peut entraîner des frais. Le téléphone peut être acheté comptant ou en mensualités. Une carte de résidence est indispensable pour s’inscrire.

Bonnes pratiques téléphoniques

Parler au téléphone dans les trains, bus, cafés ou restaurants est considéré comme un grave manque de politesse et peut susciter des réactions hostiles. L’exception concerne les trains longue distance, où les appels sont autorisés dans les couloirs situés aux extrémités des voitures, à l’écart des compartiments.

En transport public ou dans les lieux publics, mettez votre téléphone en mode silencieux. Il n’est pas acceptable d’écouter de la musique ou tout autre média sans casque.

Marcher en utilisant son smartphone est fortement découragé ; c’est une violation répandue des bonnes manières.