Le complexe 5 étoiles des Caraïbes rouvre le mois prochain avec des protocoles sanitaires stricts
En prévision du retour des clients dans ses complexes tout compris de luxe aux Caraïbes, Sandals Resorts a présenté ses protocoles de sécurité complets pour l’après‑COVID‑19.
Nouveaux calendriers d’ouverture
L’opérateur, basé en Jamaïque, rouvrira la majorité de ses complexes le 4 juin, suivi de ses deux sites aux Bahamas le 1 juillet. Les améliorations clés comprennent un renforcement des procédures de nettoyage, le contrôle de température obligatoire avant chaque quart de travail pour le personnel, ainsi qu’un processus de check‑in en ligne qui permet aux clients d’accéder directement à leur chambre.
Mesures d’hygiène avancées
Sandals a déployé des mesures d’hygiène renforcées sur 18 points de contact critiques, des salons d’aéroport aux zones arrière comme les entrepôts et les bureaux. Les surfaces dures sont inspectées, nettoyées et désinfectées toutes les 20 minutes, avec au moins trois contrôles quotidiens. Des stations de désinfectant pour les mains sont désormais disponibles dans tout le complexe, les espaces de restauration et chaque chambre.
Les objets en contact avec les clients, comme les clés de chambre et les verres du cocktail de bienvenue, sont désinfectés avant leur remise. Des désinfectants hospitaliers, des pulvérisateurs électrostatiques, des lampes UV‑LED d’inspection, la désinfection des conduits d’air à chaque arrivée/départ, le nettoyage à la vapeur hebdomadaire des tapis et des produits antibactériens dans les chambres garantissent une propreté optimale.
Check‑in en ligne et distanciation sociale
Le check‑in en ligne évite le comptoir d’accueil et conduit directement les clients à leur chambre. La distanciation sociale est assurée grâce à une capacité réduite des transferts aéroportuaires, des créneaux d’arrivée espacés, et des places assises espacées dans les restaurants, bars et sur les plages. Le personnel se salue par un hochement de tête plutôt que par une poignée de main ; les ascenseurs sont limités à un couple (Sandals) ou à une famille (Beaches), le personnel utilisant les escaliers.
Protection du personnel et assistance médicale
Tous les membres de l’équipe portent des EPI, notamment des masques et des gants, changent d’uniforme avant et après chaque service, passent des contrôles de température et obtiennent une autorisation médicale à chaque quart. Les fournisseurs et partenaires respectent les mêmes exigences. Chaque complexe dispose d’une station médicale quotidiennement gérée par des infirmières diplômées et d’un service de médecins de garde 24 h/24, 7 j/7.
Pour plus d’informations, consultez le site officiel de Sandals Resorts.
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